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La asertividad se ha convertido en una técnica vital para mejorar las interrelaciones y para ayudar a las personas a desechar actitudes pasivas, manipuladoras  o agresivas. Existen varios métodos que se pueden aprender.

1. Técnica de ignorar

Esta técnica es útil cuando notamos que nuestro interlocutor está enojado o habla en forma agresiva y tememos terminar en un intercambio de insultos.

Ejemplo: Estás enojado/a, hablamos luego?

Como en la técnica del banco de niebla, es importante controlar el tono de voz para evitar mayores agresividades. La idea es transmitir una actitud amable frente al enfado del otro pero sin claudicar.

2- Técnica del acuerdo asertivo

Es útil en situaciones en las que reconocemos las razones del otro pero no aceptamos la FORMA en que se expresan.

Ejemplo: puede que tengas razón pero en todo caso si quieres que lo hablemos no grites. Quizás debieras ver cuando me pides las cosas.

Se busca “apaciguar” el tono pero separando el “ser” del “hacer” y abriendo a una técnica para procesar el cambio. Siempre se buscará el no aceptar ser “etiquetado”.

3. Técnica sandwich

a) “Entiendo que tú”…….piensas que te dejo siempre solo y puede que tengas razón

b) “pero yo creo” que a veces no tomas en cuenta mis obligaciones profesionales…

C) “que te parece sí” tratamos de ponernos de acuerdo para organizar mejor nuestro tiempo?

Conclusión:

Las personas poco asertivas suelen sufrir de ansiedad en determinadas situaciones sociales de modo que pueden llegar a sentirse incapacitadas  para actuar adecuadamente.

Una forma de romper el círculo es a través las técnicas asertivas, pero además es importante:

• Ensayar pensamientos alternativos racionales para re-pensar la situación: “¿por qué acepto esto para mí?”
• Explorar las tensiones físicas que la situación provoca, incremento de la ansiedad, somatizaciones, etc.. y controlarlos a través de la relajación y la respiración

Según la web: http://www.psicoterapeutas.com/pacientes/asertividad.htm, la asertividad es “la habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás. Negociando con ellos su cumplimiento”.

Es la mejor definición que he encontrado sobre una de las mejores maneras de llevar una vida personal y empresarial sana.

Emplear la asertividad es saber pedir, saber negarse, negociar y ser flexible para poder conseguir lo que se quiere, respetando los derechos del otro y expresando nuestros sentimientos de forma clara. La asertividad consiste también en hacer y recibir cumplidos, y en hacer y aceptar quejas.

En definitiva, la asertividad es usar el cerebro de manera lógica y prudente para obtener un beneficio. Puede ser aplicada en todas las facetas de la vida y su uso correcto puede llevarnos a conseguir mucho más de lo que a priori esperábamos.

Además, su uso continuado en todas las facetas de la vida, hace que poco a poco vayamos asumiendo internamente que la negociación es la manera de llegar a nuestra meta sin usar la agresividad ni los malos modos. Con su uso continuado, nos volvemos mucho más finos, más poderosos y más eficientes.

Hay muchas técnicas para cultivar la asertividad, y casi todas se basan en mostrar de manera abierta los hechos de una forma imparcial, es mostrar nuestra opinión o sentimientos y en contar las soluciones a los problemas formulados.

No soy la perseona idónea para hablar sobre este asunto, por eso, recomiendo el Capítulo del libro del Dr. José Antonio García Higuera; Terapia Psicológica en el Tartamudeo, de Van Riper a la Terapia de Aceptación y Compromiso de Editorial Ariel Psicología. Lo que sí recomiendo es el uso de este técnica, que puede hacernos mucho másinteresantes a ojos de los demás.